Liveaboards.com está aquí como un socio de confianza para las empresas de liveaboard en todo el mundo.
DEJA QUE EL NEGOCIO

Liveaboards.com es una plataforma en línea que conecta a los viajeros con experiencias de liveaboard en todo el mundo. Ofrecemos una cuidada selección de viajes en liveaboard para ofrecer a los amantes de la aventura una experiencia inigualable en el agua.

Liveaboards.com also offers dedicated non-diving cruises such as snorkeling, river, or arctic cruises where scuba diving is not the main activity.

En primer lugar, tratamos todas las reservas como una consulta. Una vez que un cliente envíe una consulta en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico automático con los detalles de la consulta, como el título del viaje, las fechas del viaje, el nombre del buque, el nombre del huésped, el camarote elegido por el huésped y la información financiera.

Cuando recibas una consulta, puedes aceptarla o rechazarla simplemente respondiendo al correo electrónico. Si aceptas una consulta, nuestro equipo de reservas se coordinará con el cliente para confirmar la reserva con un depósito o el pago completo (dependiendo de tu propia política de pago).

Cuando se confirme una reserva, te informaremos tan pronto como se realice la confirmación. Entre la primera consulta y la confirmación de la reserva, te pedimos que retengas los espacios para evitar que se duplique la reserva u otros problemas específicos de la reserva.

Nuestros Términos y condiciones están estructurados de la siguiente manera: uso del sitio web para usuarios generales, uso del sitio web para clientes y uso del sitio web para socios. No tenemos Términos y condiciones específicos para las reservas. En cuanto a las reservas, utilizamos exclusivamente tus propias políticas para los pagos, las cancelaciones o las reprogramaciones, tanto para FIT como para charters. Los detalles específicos se publican estratégicamente en el sitio web, por ejemplo, en el formulario de reserva.

Con respecto a las asociaciones con los operadores de liveaboard, nuestros Términos y condiciones son básicos y están relacionados con liveaboards que cumplen con las reservas, el protocolo de seguridad internacional y otros asuntos específicos de la industria.

Los pagos de los clientes se cobran a través de nuestra plataforma en línea segura y se desembolsan a los socios de liveaboard semanalmente, menos nuestra comisión que se basa en los términos acordados.

En el caso de las reservas de última hora, también podemos emitir cobros si dicha acción es necesaria para la autorización de embarque de los huéspedes.

Contamos con un equipo de atención al cliente dedicado que se encarga de las consultas previas a la reserva. Los problemas o quejas posteriores al servicio de reservas generalmente los maneja usted, aunque podemos ayudarlo a resolver conflictos cuando sea necesario.

Simplemente complete nuestro formulario de solicitud en línea a continuación y uno de nuestros Gerentes de Desarrollo de Negocios se pondrá en contacto con usted para continuar con los siguientes pasos. Con una comunicación proactiva, normalmente establecemos todos los detalles necesarios en un plazo de 1 a 2 días y ponemos en línea los buques de liveaboard en cuestión de días.